Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026
Vogliamo che tu sia del tutto tranquillo con il tuo acquisto. Questa pagina spiega esattamente come funzionano i rimborsi per i nostri prodotti digitali e come contattarci se mai avessi bisogno di aiuto.
Prodotti digitali & consegna immediata
Tutto ciò che vendiamo è un prodotto digitale: il Kit di pratica di contabilità (Bookkeeping Practice Kit), una serie di sette quaderni di esercitazione sulla tenuta della contabilità con esercizi, casi svolti di piccole attività, schemi di una pagina, calcolatori su foglio di calcolo e modelli. Non ci sono articoli fisici e non viene spedito nulla. Appena il pagamento è confermato, ricevi l'accesso immediato ai tuoi file nella schermata di conferma e via email, con accesso a vita da telefono, tablet o computer.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni
Crediamo nella qualità dei nostri quaderni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, richiedi il rimborso completo entro 7 giorni dalla data di acquisto, senza domande e senza complicazioni. Basta scriverci un'email e ci pensiamo noi. Tieni quello che hai scaricato e ci salutiamo da amici.
Come richiedere un rimborso
Scrivici a [email protected] entro 7 giorni dall'acquisto indicando:
- L'indirizzo email usato al momento del pagamento
- Il numero d'ordine (presente nell'email di conferma)
Esaminiamo ed elaboriamo ogni richiesta di rimborso entro 2–3 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale; a seconda della tua banca o del circuito della carta, potrebbero servire alcuni giorni in più perché l'importo compaia sul tuo estratto conto.
Problemi ad accedere ai file?
Se il link per il download non funziona, un file sembra danneggiato o hai qualsiasi difficoltà ad accedere al tuo acquisto, contattaci prima di tutto. Nella maggior parte dei casi risolviamo i problemi di accesso in pochi minuti e ti inviamo subito tutto; se non ci riusciamo, sei comunque pienamente coperto dalla garanzia soddisfatti o rimborsati qui sopra.
Prima di aprire una contestazione
Se qualcosa non va, contattaci prima a [email protected]. Siamo un piccolo team che tiene davvero alla tua esperienza e quasi sempre riusciamo a risolvere qualsiasi problema più in fretta di una contestazione bancaria, di solito in giornata. Dacci la possibilità di rimediare.
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Scrivi a [email protected] e ti risponderemo, di solito entro un giorno lavorativo.